Hier ist eine ausführliche Versandrichtlinie für deinen Online-Shop, die alle wichtigen Punkte rund um Lieferung, Versandkosten und Haftung regelt:

Versandrichtlinie für Lo Blanco

1. Allgemeine Versandinformationen

Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschland. Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen so schnell wie möglich, abhängig von der Verfügbarkeit der Artikel und der gewählten Versandmethode.
• Versanddauer: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-10 Werktage ab Zahlungseingang.
• Versandunternehmen: Unsere Sendungen werden mit DHL, DPD, Hermes, UPS, etc. versendet.
• Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und versendet.
• Versand nur an Werktagen: Wir versenden von Montag bis Freitag, ausgenommen sind Feiertage.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Zielort und dem Bestellwert.

2.1 Standardversand innerhalb Deutschland
• Bestellungen unter 60 €: Versandkosten5.50€
• Bestellungen ab 61 €: Kostenloser Versand

2.2 Internationaler Versand
• Europa: Versandkosten 10 €
• Weltweit: Versandkosten 15 €
• Bitte beachten: Bei internationalen Sendungen können zusätzliche Zölle oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

4. Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Sendung online verfolgen können.
• Link zur Sendungsverfolgung: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?lang=de&idc=00340434791290153346
• Falls Sie Ihre Tracking-Nummer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@loblanco.com

5. Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, alle Bestellungen pünktlich zu liefern. Dennoch kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B.:
• Hohe Bestellaufkommen (z. B. während der Feiertage)
• Wetterbedingte Verzögerungen
• Zollabfertigungen bei internationalen Sendungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@loblanco.com, damit wir den Status prüfen können.

6. Versand an Packstationen und Postfächer
• Packstationen: Wir versenden an Packstationen innerhalb von Deutschland. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Packstation-Nummer an.
• Postfächer: Versand an Postfächer ist leider nicht möglich.

7. Unzustellbare Sendungen und Rücksendungen durch den Versanddienstleister

Falls eine Bestellung nicht zugestellt werden kann (z. B. wegen falscher Adresseingabe durch den Kunden), wird die Sendung an uns zurückgeschickt.
• In diesem Fall kontaktieren wir Sie für eine erneute Zustellung (zusätzliche Versandkosten können anfallen).
• Falls Sie eine Rückerstattung wünschen, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich der Versandkosten.

8. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Falls Ihre Bestellung während des Transports beschädigt wurde oder verloren gegangen ist, melden Sie sich bitte innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt oder geplanter Lieferung bei uns.
• Beschädigte Ware: Bitte senden Sie uns Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts per E-Mail an info@loblanco.com.
• Verlorene Pakete: Falls das Paket nach der regulären Lieferzeit nicht ankommt, kontaktieren Sie uns zur Klärung.

9. Zoll und Einfuhrgebühren (bei internationalen Bestellungen)

Bestellungen, die außerhalb von Deutschland versendet werden, können Zölle, Einfuhrsteuern oder andere Gebühren unterliegen.
• Diese Kosten sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten und müssen vom Empfänger getragen werden.
• Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Zollbehörde über mögliche zusätzliche Kosten.

10. Rücksendung bei Nicht-Abholung

Falls ein Paket nicht abgeholt wird und an uns zurückgeht, haben Sie folgende Optionen:
• Erneuter Versand: Sie tragen die Kosten für den erneuten Versand.
• Erstattung: Der Kaufbetrag wird abzüglich der ursprünglichen Versandkosten erstattet.

11. Änderung der Versandrichtlinien

Wir behalten uns das Recht vor, diese Versandrichtlinien jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf unserer Webseite in Kraft.

Letzte Aktualisierung: 24.02.2025